Ønsker du et medfølende svar fra en lege? Da kan du heller spørre ChatGPT

Hvis du oppsøker en lege, er det sannsynlig at du er bekymret for en spesifikk del av helsen din, og du vil nok ønske at legen viser empati når han eller hun adresserer dine bekymringer.

Det er der ChatGPT kan overgå en lege.

En studie publisert i JAMA Internal Medicine-tidsskriftet viser at ChatGPT kan gi svar på helse-relaterte spørsmål med mer empati og kvalitet enn en lege kan.

Også: AI-boter har gjort det veldig bra på medisinske skoleeksamener, men bør de bli din lege?

Studien brukte 195 spørsmål postet av brukere på Reddit-tråden 'r/AskDocs', som ble besvart av verifiserte leger. De samme spørsmålene ble deretter lagt inn i ChatGPT.

Svarene fra både legene og ChatGPT ble deretter sammenlignet av et team av helsepersonell som valgte hvilket svar som var bedre og ga kvalitetsvurderinger til begge.

Resultatene var overraskende.

Ifølge studien valgte evaluatorer chatbot-svar over legesvar i 78,6% av de 585 evalueringene, basert på 195 spørsmål og svar.

Studien fant ut at chatbotens svar var vanligvis lengre, av høyere kvalitet og mer empatiske enn de fra legene.

Spesifikt fant studien at legens svar var 41% mindre empatisk enn chatbotens.

Resultatene fra studien antyder at en AI-chatbot kan være nyttig i å hjelpe leger med å utforme svar på pasientenes spørsmål.

Denne løsningen ville være til nytte både for helsepersonell og pasienter. Profesjonelle vil spare tid ved å generere lengre, høykvalitets svar, samtidig som pasientene vil få bedre svar som kan berolige deres bekymringer.